안녕하세요. 저희는 popprika 서비스를 운영하고 있는 주식회사 파프리카(이하 ‘회사’)라고 합니다. 회사는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『통신비밀보호법』, 『전기통신사업법』, 『개인정보보호법』 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 popprika 서비스 이용자(회원, 비회원 모두 포함)에게 적용되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

    1.1. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

    1.2. 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 수집 및 이용 목적이 변경될 경우에는 이용자로부터 별도의 사전 동의를 구합니다.

  2. 수집하는 개인정보 항목

    2.1. 회사가 보다 나은 서비스를 제공하기 위해서 수집하는 이용자의 개인정보는 다음과 같습니다.

    2.2. 위 2.1.의 개인정보 항목 외에 서비스 이용 과정이나 앱 실행 과정에서 IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 기기정보, 위치정보(위치기반서비스약관 동의 시)가 수집될 수 있으며, 고객 문의 접수 및 처리 과정에서 이메일 주소나 전화번호가 수집될 수도 있습니다.

    2.3. 회사가 제공하는 서비스 이용과정에서 이용자의 식별 및 본인여부, 연령 확인이 필요한 경우 이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 휴대폰번호 또는 아이핀 번호, 암호화된 동일인 식별연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI). 미성년자의 경우 법정대리인정보가 자동으로 생성 및 추가되어 수집될 수 있습니다.

    2.4. 회사는 이용자의 기본적 인권 침해 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상, 신조, 정치적 성향, 범죄기록, 의료 정보 등)는 수집하지 않으며, 이용자가 선택 항목의 정보를 입력하지 않은 경우에도 회사가 제공하는 서비스 이용에 제한은 없습니다.

  3. 개인정보의 보유 및 이용기간

    3.1. 이용자가 회원으로 가입한 날부터 서비스를 이용하는 기간 동안에만 이용자의 개인 정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 경우 또는 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 및 이용 기간이 종료한 경우 개인 정보를 지체없이 파기합니다. 이 경우 개인정보는 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 다만, 회사는 거래 관련 분쟁 방지 등을 위하여 다음과 같은 경우에는 회원탈퇴(계정삭제) 이후에도 명시한 기간 동안 보유합니다.

    ◼︎ 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보

    ◼︎ 표시/광고에 관한 기록

    ◼︎ 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록

    ◼︎ 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (주문이력)

    ◼︎ 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 (상담이력)

    다만, 서비스의 부정한 이용으로 인한 분쟁을 방지하기 위한 내부방침에 따라 서비스의 부정 이용 기록은 1년간 보존한 다음 파기됩니다. 여기서 ‘부정한 이용’이란 ① 회사가 정한 정책(약관 등 포함)에 위배되는 방법이나 내용의 거래, ② 회사, 회원, 제3자의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 거래, ③ ①과 ②에 준하는 내용의 거래를 의미합니다.

    3.2. 1년간 서비스 이용기록이 없는 이용자의 개인정보는 파기 또는 별도로 분리 보관하여 관리됩니다. 회사는 휴면계정으로 전환되는 시점으로부터 최소 30일 전에 휴면계정에 대한 내용을 이메일 등을 통해 사전 통지합니다.

  4. 개인정보의 파기

    4.1. 회원의 개인정보는 회원가입 해지 시(탈퇴/계정삭제 시) 또는 제공 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법에 의하여 영구 삭제됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아닌 한 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    4.2. 종이에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

  5. 개인정보 제3자 제공 및 위탁

    5.1.1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집 및 이용목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하거나 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 협력업체 등과 공유할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보항목, 이용 및 보유기간 등을 이용자에게 고지하여 동의를 구합니다. 또한 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다.

    5.1.2. 회사는 이용자의 개인정보를 회사가 제공하는 서비스 외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 필요에 의하여 제3자에게 제공할 경우에는 이용자에게 알리고 별도의 동의를 받습니다. 다만, 다음 각 사항의 경우에는 예외로 합니다.

    5.2. 회사는 서비스 향상, 법령이나 이용약관에 반하여 다른 회원들에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용행위의 차단, 방지 및 안정적인 개인정보 취급을 위해서 회원의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있습니다.

  6. 개인정보의 암호화 및 해킹 등에 대한 기술적 대책

    6.1. 회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 내부관리계획을 수립/시행하고 접근통제장치를 설치 및 운영하며, 접속기록의 위/변조 방지를 위해 보안기능을 사용하는 등 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

    6.2. 위 6.1.에도 불구하고 이용자 본인의 고의 또는 부주의나 인터넷상의 문제로 닉네임, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유·노출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

  7. 이용자의 권리

    7.1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집 및 이용에 대한 동의 철회(해지, 계정삭제)를 요청할 수 있습니다.

    7.2. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집 및 이용에 대한 동의 철회(가입 해지)를 요청할 수 있습니다. 해당 조치가 원활하지 않을 경우에는 고객센터에 요청하시면 신속히 처리할 수 있도록 하겠습니다.

  8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

    8.1. 회사는 이용자에게 원활한 서비스 제공을 위하여 이용자들의 정보를 저장하고, 수시로 불러내는 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다(쿠키의 의미).

    8.2. 회사는 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등의 목적으로 쿠키를 사용합니다(쿠키의 사용 목적).

    8.3. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다(쿠키의 설치, 운영 및 거부). 다만, 이용자가 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

    8.4. 위 8.3.에 따라 쿠키 설정을 거부하는 방법으로, 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

    8.5. 회사는 PC 환경과 동일·유사한 인터넷 환경을 모바일 서비스에서도 제공하기 위해 모바일 기기 (예: 스마트 폰, 태블릿 PC)에서도 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다. 회사는 관련 법령 및 규제기관의 가이드라인에 따라 쿠키를 수집하며 단, 이용자의 개인정보를 포함하여 그 자체로 개인을 식별할 수 있는 쿠키는 이용자의 사전 동의 없이 임의로 수집하지 않습니다.

    8.6. 모바일 기기에서도 웹브라우저 설정 기능에서 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 모바일 기기의 운영체제 및 웹 브라우저 종류에 따라 다소 상이할 수 있지만, 대부분의 경우 모바일 웹브라우저의 환경 설정을 통해 쿠키허용 여부를 결정하거나, 기존의 쿠키 일체를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부할 경우, 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 불편함이 있을 수 있습니다.

  9. 개인정보보호 책임자

    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

    ◼︎ 개인정보보호 책임자

    성명: 차정후

    직책: 디렉터

    연락처: [email protected]

  10. 개인정보 열람청구

    기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래기관에 문의하시기 바랍니다.

    ◼︎ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

    소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

    홈페이지: privacy.kisa.or.kr  전화: (국번없이) 118

    주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

    ◼︎ 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (spo.go.kr)

    ◼︎ 경찰청 사이버범죄수사단: 1566-0112 (cyberbureau.police.go.kr)

  11. 회사의 고지의무

회사는 현행 개인정보처리방침에 대한 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 플랫폼을 통해 고지할 것입니다. 다만, 회사는 개인정보의 수집항목, 활용목적, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 30일 전에 고지합니다.

◼︎ 부칙 : 본 약관은 2023년 3월 1일부터 적용됩니다.